Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о BANNGRU

Начало работы

Как зарегистрироваться на BANNGRU?
Перейдите на banngru.ru, нажмите «Регистрация», введите email, имя пользователя и пароль. Подтвердите email через код из письма.
Можно ли использовать BANNGRU бесплатно?
Да, BANNGRU полностью бесплатен. Подписка Ultimate даёт дополнительные возможности, но основные функции доступны всем.
На каких платформах доступен BANNGRU?
BANNGRU доступен в веб-версии, а также на Android, iOS, Windows, macOS и Linux.

Серверы

Сколько серверов можно создать?
До 10 серверов на обычном аккаунте, до 15 с подпиской Ultimate.
Как пригласить друзей на сервер?
Откройте настройки сервера → Приглашения → Создать ссылку. Отправьте ссылку друзьям.
Как настроить роли на сервере?
Настройки сервера → Роли → Создать роль → Настроить права. Роли работают по иерархии — более высокие роли имеют приоритет.
Можно ли сделать сервер публичным?
Да, в настройках сервера можно включить публичный режим. Ваш сервер появится в разделе «Обзор».

Голос и видео

Не работает микрофон, что делать?
Проверьте разрешения браузера/приложения на доступ к микрофону. Убедитесь, что выбрано правильное устройство ввода. Проверьте, не отключён ли микрофон кнопкой мута.
Как включить демонстрацию экрана?
Во время звонка нажмите кнопку «Демонстрация экрана» на панели управления.
Какое качество видео поддерживается?
До 2.5 Мбит/с. Битрейт адаптируется автоматически в зависимости от качества соединения.

Персонализация

Как сменить тему оформления?
Настройки → Внешний вид → выберите тему из списка. Доступны тёмные, светлые и сезонные темы.
Что такое достижения?
Достижения — это награды за активность на платформе. Некоторые достижения дают эксклюзивные рамки для аватара.

Безопасность

Как включить двухфакторную аутентификацию?
Настройки → Безопасность → Двухфакторная аутентификация → Включить.
Как заблокировать пользователя?
Откройте профиль пользователя → «Заблокировать». Заблокированный пользователь не сможет отправлять вам сообщения.
Как пожаловаться на контент?
Нажмите на «...» рядом с сообщением или постом → «Пожаловаться» → выберите причину. Наша команда модерации рассмотрит жалобу.

Подписка Ultimate

Что даёт подписка Ultimate?
Увеличенный лимит файлов (500 МБ вместо 25 МБ), значок Ultimate на профиле, доступ к премиум-темам, больше серверов (15 вместо 10), эксклюзивные рамки аватара.

Лента

Как создать пост в ленте?
Перейдите в «Лента» → нажмите «+» → напишите текст, прикрепите фото → «Опубликовать».
Почему мой пост не появился?
Пост может быть отправлен на модерацию. Вы получите уведомление после проверки.

Не нашли ответ?

Свяжитесь с нашей службой поддержки

Написать в поддержку