Поддержка

Мы здесь, чтобы помочь вам получить максимум от BANNGRU. Выберите удобный способ связи с нами.

💝

Поддержите проект

Ваша поддержка помогает нам развивать BANNGRU и делать его лучше для всех. Каждый донат — это вклад в будущее платформы!

Поддержать проект

Погрузитесь в мир общения

Современная платформа для создания сообществ с безграничными возможностями

Голосовое общение

Кристально чистый звук и минимальная задержка для комфортного общения с друзьями

Умные каналы

Организуйте общение по темам с гибкой системой прав и модерации

Всегда онлайн

Синхронизация между устройствами и доступ к истории сообщений в любое время

Безопасность

Шифрование данных и защита приватности на уровне enterprise-решений

Чат поддержки

Получите мгновенную помощь от нашей команды поддержки в режиме реального времени.

Начать чат

Email поддержка

Отправьте нам подробное описание вашей проблемы, и мы ответим в течение 24 часов.

Написать письмо

База знаний

Изучите подробные руководства, FAQ и документацию по использованию BANNGRU.

Открыть документацию

Часто задаваемые вопросы

Как создать свой сервер в BANNGRU?
Для создания сервера нажмите на кнопку "+" в левой панели серверов, выберите "Создать сервер", введите название и настройте параметры. Ваш сервер будет создан мгновенно.
Как настроить права доступа для участников?
Перейдите в настройки сервера, выберите раздел "Роли", создайте новую роль или отредактируйте существующую. Настройте права доступа и назначьте роль участникам.
Почему у меня проблемы с качеством звука?
Проверьте настройки микрофона в BANNGRU, убедитесь что выбрано правильное устройство ввода. Также проверьте скорость интернет-соединения и закройте другие приложения, использующие микрофон.
Как включить двухфакторную аутентификацию?
Откройте настройки пользователя, перейдите в раздел "Безопасность", нажмите "Включить 2FA" и следуйте инструкциям для настройки с помощью приложения-аутентификатора.
Можно ли использовать BANNGRU на мобильных устройствах?
Да, BANNGRU доступен в веб-версии, которая отлично работает на мобильных устройствах. Мобильные приложения для iOS и Android находятся в разработке.
Как восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите "Забыли пароль?", введите ваш email адрес. Мы отправим вам ссылку для сброса пароля на указанную почту.

Связаться с поддержкой

Мы отвечаем на обращения в течение 24 часов в рабочие дни