Политика конфиденциальности
Документ регулирует обработку персональных данных в мессенджере BANNGRU: какие данные мы собираем, зачем и как защищаем.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных и иной информации пользователей мессенджера «BANNGRU».
1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством РФ (152-ФЗ, 149-ФЗ, "Пакет Яровой") и международными нормами (GDPR).
1.3. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование BANNGRU.
2. Термины и определения
Оператор – физическое лицо, владелец мессенджера «BANNGRU».
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.
Обработка персональных данных – любое действие с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, удаление.
Пользователь – любое физическое лицо, зарегистрировавшееся и использующее сервис «BANNGRU».
3. Цели обработки
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно для следующих целей:
- Предоставление доступа к функционалу Мессенджера.
- Регистрация и идентификация пользователей.
- Обеспечение безопасности сервисов и предотвращение мошенничества.
- Хранение сообщений, звонков и файлов в соответствии с законом.
- Улучшение качества работы Сервиса, его оптимизация и персонализация.
- Выполнение требований законодательства РФ.
4. Категории данных
Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории данных:
4.1. При регистрации:
- Номер телефона, адрес электронной почты.
- Логин, псевдоним, аватар.
- Пароль (в зашифрованном виде).
4.2. При использовании:
- Текстовые сообщения, аудиосообщения, видеозвонки, файлы и вложения.
- Информация о серверах, группах и контактах.
- Настройки аккаунта, списки друзей, роли.
4.3. Технические данные:
- IP-адрес, данные о браузере и устройстве.
- Геолокация (при наличии согласия).
- Данные cookies.
5. Правовые основания
- Согласие Пользователя.
- Необходимость исполнения договора (Пользовательского соглашения).
- Обязанность соблюдать требования законодательства РФ.
- Законные интересы Оператора (безопасность).
6. Хранение и передача
6.1. Все данные Пользователей хранятся исключительно на серверах, расположенных в Российской Федерации.
6.2. Сроки хранения: Сообщения и звонки — до 1 года (Закон Яровой), персональные данные — до удаления аккаунта.
6.3. Передача третьим лицам: Возможна только государственным органам РФ в случаях, установленных законом, или платёжным системам для транзакций.
7. Защита информации
- Шифрование трафика (TLS/SSL).
- Возможность использования двухфакторной аутентификации (2FA).
- Ограничение доступа сотрудников к данным.
- Регулярный аудит безопасности.
8. Права пользователей
- Получать информацию об обработке своих данных.
- Требовать исправления или удаления данных.
- Отозвать согласие на обработку.
- Настраивать приватность в профиле.
- Использовать «право на забвение».
9. Несовершеннолетние
Пользователи младше 14 лет могут использовать Сервис только с согласия родителей или законных представителей. Оператор не собирает умышленно данные детей без такого согласия.
11. Боты и фильтрация сообщений
11.1. Фильтр сообщений. На платформе BANNGRU функционирует автоматический фильтр сообщений, который анализирует текст сообщений в режиме реального времени. Анализ производится автоматически, без сохранения содержания сообщений и без ручного просмотра сотрудниками платформы.
11.2. Фильтр обрабатывает текст сообщений исключительно для выявления спама, фишинговых ссылок и вредоносного контента. Результаты анализа (метки «спам»/«не спам») могут храниться в обезличенном виде для улучшения алгоритмов.
11.3. Боты. Боты, созданные пользователями и опубликованные на платформе, могут получать доступ к следующим данным:
- Никнейм и ID пользователя, взаимодействующего с ботом.
- Содержание сообщений, отправленных боту или в канал, где бот присутствует.
- ID сервера и канала.
11.4. Владельцы ботов обязаны информировать пользователей о сборе и обработке данных через описание бота. Сбор данных ботами, выходящий за рамки необходимого для функционирования, запрещён.
11.5. Администрация BANNGRU не несёт ответственности за обработку данных сторонними ботами, но оставляет за собой право заблокировать бота при выявлении нарушений.
12. Лента новостей и обработка данных
12.1. Функционал «Лента новостей» собирает и обрабатывает следующие данные:
- Публикации пользователя (текст, изображения, видео, опросы).
- Реакции и комментарии к публикациям.
- Данные о просмотрах и взаимодействии с контентом.
- Информацию о подписках и списке друзей для формирования персонализированной ленты.
12.2. Алгоритм ленты анализирует активность пользователя для показа релевантного контента. Анализ производится автоматически без ручного просмотра сотрудниками.
12.3. Публикации в ленте могут быть удалены пользователем в любое время. Удалённые публикации не подлежат восстановлению.
12.4. Администрация может использовать обезличенные данные о взаимодействии с лентой для улучшения алгоритмов рекомендаций и аналитики.
13. Изменения в Политике
Оператор оставляет за собой право изменять Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте. При значительных изменениях мы уведомим вас дополнительно.
14. Контакты
Если у вас возникли вопросы относительно обработки персональных данных, свяжитесь с нами: